今年以来，国家税务总局曲阜市税务局第一税务分局（办税服务厅）聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，构建“远程虚拟窗口”，深化落实跨域通办服务机制，着力破解纳税人“两地跑”“折返跑”等问题，实现跨区域办税缴费异地事项“就地办”，进一步推动税费服务提档升级。

　　“以前我们公司在外地办理涉税业务时都需要派人专门出差到当地办税服务厅办理，凯时app下载但现在有了征纳互动，只需要通过网上对话，提交业务诉求及佐证资料，凯时app下载税务人员就可以帮忙处理，免了我们两地跑的麻烦，真是太方便了。”南京洛普股份有限公司办税人员吴先生说道。

　　原来，南京洛普股份有限公司因跨区域经营需要申报预缴税款，凯时app下载但该公司办税人员对异地施工是否需要预缴企业所得税存在疑问，并且对新电子税务局申报操作流程也不太熟悉，为此发起了征纳互动进行业务咨询。第一税务分局征纳互动坐席人员在接到工单后，第一时间通过“远程虚拟窗口”进行线上政策辅导及操作流程讲解，帮助其顺利办理了相关业务。

　　为实现更深层次、更高质量的跨区域通办服务，第一税务分局搭建工作机制、明确责任分工、细化落地举措，确保跨区域税费业务申请有人应、立即办。同时，针对跨区域办税缴费事项环节多、流转慢、业务复杂等堵点，专门成立了专业化服务运营团队，配置5名税务干部提供身份核验、信息查询、政策辅导、申报缴纳等跨区域税费事项办理服务。今年以来，共受理征纳互动工单2890笔，其中跨区域业务60余笔。

　　下一步，曲阜市税务局第一税务分局将持续优化税收营商环境，把跨区域通办服务与首问负责、一次性告知、容缺受理等相关服务制度紧密结合，为纳税人缴费人提供更加优质高效的办税缴费服务。（王义）